Sécurité à DTW : contrôles, horaires et PreCheck

DTW affiche le temps d’attente aux contrôles de chaque terminal en direct en haut de sa page d’accueil, metroairport.com. Un chiffre est indiqué pour l’Evans Terminal et un autre pour le McNamara Terminal. Nous ne donnons aucun temps d’attente ici, car ils évoluent tout au long de la journée.

L’aéroport ne mentionne aucun programme de réservation de créneau pour le contrôle de sécurité. Consultez donc le temps d’attente affiché avant de partir, puis à votre arrivée au terminal.

L’aéroport recense les zones de contrôle suivantes et précise qu’elles permettent d’accéder à toutes les portes d’embarquement :

• McNamara Terminal : hall de billetterie, niveau 3
• McNamara Terminal : passerelle reliant le parking au terminal, niveau 2
• Westin Detroit Metropolitan Airport Hotel
• Evans Terminal : hall, zone de billetterie

DTW ne précise pas quel contrôle de McNamara dessert quel hall ou quelle compagnie. Suivez les panneaux après l’enregistrement ou demandez à un Airport Ambassador.

Votre compagnie détermine votre terminal, et votre terminal détermine votre contrôle de sécurité. Voici la répartition indiquée dans l’annuaire des compagnies de l’aéroport :

• McNamara Terminal : Aeromexico, Air France, Delta et WestJet
• Evans Terminal : Air Canada, Alaska, American, Avelo, Frontier, JetBlue, Lufthansa, Royal Jordanian, Southwest, Sun Country, Turkish Airlines, United et Volaris

Certaines cartes d’embarquement indiquent EM pour McNamara et WE pour Evans. Si vous vous trouvez dans le mauvais terminal, une navette relie les deux environ toutes les 10 minutes au départ des Ground Transportation Centers. Prévoyez donc du temps supplémentaire au cas où vous devriez repasser le contrôle de sécurité.

DTW ne publie pas les horaires de chaque contrôle. Voici les informations fournies par l’aéroport :

• McNamara Terminal : au moins un contrôle de sécurité est ouvert 24 h/24, sept jours sur sept.
• Evans Terminal : les contrôles sont fermés chaque jour de 22 h 45 à 2 h 45, selon les horaires des vols de nuit.
• TSA PreCheck : la file ouvre à 4 h 30 dans chaque terminal.

Nous n’avons trouvé aucun horaire pour le contrôle du Westin. Si vous comptez l’utiliser, appelez l’aéroport au (734) 247-7678 ou renseignez-vous auprès de votre compagnie.

DTW participe à TSA PreCheck et dispose d’une file PreCheck dans chaque terminal. Le bureau TSA PreCheck se trouve dans la zone de retrait des bagages des vols intérieurs du McNamara Terminal. Pour vous inscrire, rendez-vous sur tsa.gov/precheck ou appelez le (866) 289-9673.

Des files CLEAR sont disponibles aux deux contrôles du McNamara Terminal. La page sécurité de l’aéroport ne mentionne aucune file CLEAR à Evans : vérifiez donc auprès de CLEAR si vous partez de ce terminal.

TSA Cares est une assistance téléphonique destinée aux voyageurs en situation de handicap, ayant un problème de santé ou d’autres besoins particuliers. Elle peut organiser une aide supplémentaire lors du contrôle.

Les pages de DTW se contredisent. Le guide des voyageurs indique d’arriver au plus tard 90 minutes avant un vol intérieur et 120 minutes avant un vol international. La page consacrée à l’enregistrement recommande 2 heures avant un vol intérieur et 3 heures avant un vol international, tandis que la FAQ indique 90 minutes à 2 heures pour un vol intérieur et 3 heures pour un vol international.

Prévoir le délai le plus long est plus prudent, surtout si vous vous garez dans un parking couvert, enregistrez des bagages ou voyagez un matin de forte affluence. Ajoutez du temps pour le stationnement et le contrôle de sécurité, et demandez à votre compagnie l’heure limite applicable à votre vol.

• Pour les vols intérieurs, un permis de conduire ou une carte d’identité délivrée par un État, dans les deux cas conforme à REAL ID, ou un passeport. Pour les voyages internationaux, un passeport ou un visa est nécessaire ; un Enhanced License ne le remplace pas.
• Les enfants de moins de 18 ans n’ont pas besoin de pièce d’identité pour les vols à l’intérieur des États-Unis. Renseignez-vous auprès de votre compagnie sur ses propres règles pour les mineurs.
• Vous avez perdu votre pièce d’identité ? Prévoyez du temps supplémentaire. L’agent de la TSA peut vous demander votre nom et votre adresse pour vérifier votre identité.
• Votre carte d’embarquement porte votre nom marital, mais votre pièce d’identité votre nom de naissance ? Apportez une copie de votre acte de mariage et contactez votre compagnie.
• Pour savoir ce que vous pouvez emporter, consultez TSA.gov. L’aéroport conseille de vous renseigner auprès de votre compagnie si vous avez un doute sur un objet.

À l’Evans Terminal, huit portes internationales utilisent la reconnaissance faciale à la place de la vérification d’une pièce d’identité avec photo à l’embarquement. Au McNamara Terminal, la reconnaissance faciale est utilisée aux comptoirs d’enregistrement et d’embarquement des halls A, B et C.

Les citoyens américains peuvent refuser la reconnaissance faciale. Les ressortissants étrangers en visite doivent s’y soumettre à l’arrivée et au départ dans le cadre du programme de contrôle des entrées et sorties de Customs and Border Protection.

Le DTW Destination Pass permet aux visiteurs sans billet de passer le contrôle de sécurité pour accompagner un voyageur jusqu’à son départ, accueillir quelqu’un à la porte ou profiter des boutiques et restaurants. Vous en faites la demande le jour même à une borne au niveau des départs de l’un ou l’autre terminal, ou dans le hall du Westin.

Vous scannez à la borne une pièce d’identité avec photo délivrée par les autorités américaines (permis de conduire ou passeport). Vous devez présenter une pièce d’identité REAL ID ou une autre pièce acceptée. Un pass est ensuite imprimé, que vous présentez à la TSA. Vous passez le même contrôle que les passagers : les restrictions sur les liquides et les autres limites applicables aux bagages cabine s’appliquent donc. Les visiteurs de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Selon la page Destination Pass, le pass est valable de 4 h à 21 h. La FAQ de l’aéroport indique de 5 h à 21 h : tenez donc compte de cette ouverture plus tardive.