Location de voiture à DTW : navette vers Lucas Drive

Il n’y a pas de comptoirs de location dans les terminaux. Tous les loueurs présents à l’aéroport sont installés sur le site de location de voitures, à l’angle nord-est de l’aéroport, le long de Lucas Drive. Vous y accédez par une navette gratuite.

L’aéroport recommande de réserver à l’avance auprès de votre loueur. Des téléphones permettant de joindre chaque loueur sont également à disposition dans la zone de retrait des bagages et au Ground Transportation Center de chaque terminal. Les Visitor Information Centers des deux terminaux peuvent aussi vous aider à contacter un loueur.

• Récupérez d’abord vos bagages.
• Suivez les panneaux Ground Transportation, puis Rental Car Shuttles.
• McNamara Terminal : l’arrêt de la navette se trouve au Ground Transportation Center du McNamara Terminal Parking Garage.
• Evans Terminal : l’arrêt de la navette se trouve au Ground Transportation Center du Big Blue Deck.

Chaque loueur assure sa propre navette gratuite. DTW ne publie ni fréquence de passage ni durée de trajet. Sur sa page consacrée à DTW, Enterprise indique que le trajet jusqu’à son agence dure environ 5 à 10 minutes et que les navettes circulent 24 h/24. Prévoyez davantage de temps les jours d’affluence et demandez à votre loueur la fréquence de sa navette.

Vous arrivez de l’étranger ? Vous passez d’abord les contrôles de U.S. Customs and Border Protection. À McNamara, le hall des arrivées se trouve au niveau inférieur, un niveau sous le retrait des bagages des vols intérieurs. À Evans, il se trouve au niveau 1, près du tapis 2 des vols intérieurs. Récupérez ensuite vos bagages et dirigez-vous vers la navette.

DTW répertorie les loueurs suivants dans son annuaire de location de voitures. Saisissez l’adresse dans votre GPS ou votre application de cartographie, car chaque loueur est installé sur le site longeant Lucas Drive.

• Alamo : (800) 327-9633, 338 Lucas Dr, Detroit, MI 48242
• American RAC : 734-494-2444, 29111 Wick Rd, Romulus MI 48174
• Avis : (800) 331-1212, 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242
• Budget : (800) 527-0700, 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242
• Dollar : (800) 421-6878, 334 Lucas Dr, Detroit, MI 48242
• Enterprise : (800) 325-8007, 330 Lucas Dr, Detroit, MI 48242
• Hertz : (800) 654-3131, 289 Lucas Dr, Detroit, MI 48242
• National : (800) 227-7368, 338 Lucas Dr, Detroit, MI 48242
• Payless : (800) 729-5377, 295 Lucas Dr, Detroit, MI 48242
• Thrifty : (800) 367-2277, 334 Lucas Dr, Detroit, MI 48242

L’aéroport classe American RAC parmi les agences présentes sur place, mais son adresse est à Romulus, et non sur Lucas Drive. Avant de réserver, vérifiez auprès d’American RAC où sa navette vous prend en charge.

La page DTW d’Enterprise indique que son comptoir est ouvert tous les jours de 5 h 30 à 23 h 59 et donne le numéro (844) 934-1085, différent de celui publié par l’aéroport. Vérifiez les horaires auprès de votre loueur, surtout si vous arrivez tard ou prenez un vol tôt.

Si vous réservez auprès d’un loueur qui n’est pas installé sur le site, sa navette peut vous prendre en charge à un autre endroit. Suivez les panneaux des navettes des loueurs hors aéroport (Off-Airport Rental Car Shuttles) au Ground Transportation Center. Vous restituez la voiture à l’endroit où vous l’avez récupérée.

DTW ne publie pas de liste des loueurs situés hors de l’aéroport. Avant d’atterrir, demandez à votre loueur le lieu exact de prise en charge et son numéro de téléphone.

Rejoignez en voiture les parkings des loueurs à l’angle nord-est de l’aéroport, le long de Lucas Drive, et repérez votre agence. Remettez les clés : une navette vous conduit directement au Ground Transportation Center de votre terminal.

Prévoyez suffisamment de temps avant votre vol. DTW recommande d’arriver à l’aéroport au plus tard 90 minutes avant un vol intérieur et 120 minutes avant un vol international, en ajoutant le temps nécessaire au stationnement et au contrôle de sécurité. Sa page consacrée à l’enregistrement indique 2 heures pour un vol intérieur et 3 heures pour un vol international, tandis que sa FAQ préconise 90 minutes à 2 heures pour un vol intérieur : retenez donc le délai le plus long. Comptez aussi le temps de restitution du véhicule.

Turo a conclu un accord avec la Wayne County Airport Authority. Celle-ci l’a approuvé par un vote le 15 juin 2022, et Turo a commencé les remises de véhicules à DTW le 1er juillet 2022.

La page de Turo destinée aux hôtes répertorie les emplacements autorisés suivants : les parkings courte et longue durée du Big Blue Deck, les parkings courte et longue durée du McNamara Garage, ainsi que Green Lots 1 et 2, où seules les cartes de crédit sont acceptées. Toute remise de véhicule en bordure de chaussée sur le domaine de l’aéroport est interdite. Les frais de stationnement sont à la charge de l’hôte. Avant d’atterrir, demandez à votre hôte lequel de ces emplacements il utilise.

Les pages de DTW ne mentionnent pas de voitures de location avec commandes manuelles ou autres adaptations. Avant de réserver, appelez le numéro DTW de votre loueur pour savoir s’il peut en fournir une et quel délai de préavis est nécessaire. Demandez aussi si sa navette peut transporter un fauteuil roulant ou une aide à la mobilité.

DTW ne publie ni tarifs de location, ni frais d’aéroport, ni suppléments. Tous ces montants sont fixés par le loueur : consultez donc le détail des frais dans votre devis avant de payer.

L’aéroport est facilement accessible par I-94 et I-275. Il propose une carte où vous pouvez saisir votre adresse pour obtenir un itinéraire. Pour connaître le trafic en temps réel, utilisez Mi Drive du Michigan Department of Transportation. Les travaux à l’aéroport modifient parfois les voies et les parkings : consultez sa page consacrée aux travaux avant de partir.