Seguridad en DTW: controles, horarios y PreCheck

DTW muestra el tiempo de espera en directo del control de seguridad de cada terminal en la parte superior de la página de inicio de metroairport.com. Publica una cifra para la Terminal Evans y otra para la Terminal McNamara. No incluimos tiempos de espera aquí porque cambian a lo largo del día.

El aeropuerto no indica que haya un programa para reservar una franja horaria en el control de seguridad, así que consulte el tiempo de espera publicado antes de salir y de nuevo al llegar a la terminal.

El aeropuerto enumera estas zonas de control de seguridad e indica que todas las puertas de embarque son accesibles a través de ellas:

• McNamara Terminal: vestíbulo de facturación, nivel 3
• McNamara Terminal: puente del estacionamiento a la terminal, nivel 2
• Westin Detroit Metropolitan Airport Hotel
• Evans Terminal: vestíbulo, zona de facturación

DTW no indica qué control de McNamara corresponde a cada vestíbulo o aerolínea. Siga las señales después de facturar o pregunte a un embajador del aeropuerto.

Su aerolínea determina la terminal, y la terminal determina el control de seguridad. Estos datos proceden del directorio de aerolíneas del aeropuerto:

• McNamara Terminal: Aeromexico, Air France, Delta y WestJet
• Evans Terminal: Air Canada, Alaska, American, Avelo, Frontier, JetBlue, Lufthansa, Royal Jordanian, Southwest, Sun Country, Turkish Airlines, United y Volaris

Algunas tarjetas de embarque identifican McNamara como EM y Evans como WE. Si está en la terminal equivocada, un shuttle conecta ambas aproximadamente cada 10 minutos desde los centros de transporte terrestre, así que prevea tiempo adicional por si necesita pasar de nuevo el control de seguridad.

DTW no publica los horarios de apertura de cada control. Esto es lo que sí indica el aeropuerto:

• McNamara Terminal: al menos un control de seguridad está abierto las 24 horas del día, los siete días de la semana.
• Evans Terminal: el control de seguridad cierra todos los días de 10:45 p. m. a 2:45 a. m., según los horarios de los vuelos nocturnos.
• TSA PreCheck: el carril abre a las 4:30 a. m. en cada terminal.

No encontramos horarios del control de Westin. Si tiene previsto utilizarlo, llame al aeropuerto al (734) 247-7678 o consulte con su aerolínea.

DTW participa en TSA PreCheck y cuenta con un carril PreCheck en cada terminal. La oficina de TSA PreCheck está en la zona de recogida de equipaje de vuelos nacionales de la Terminal McNamara. Para solicitar la inscripción, visite tsa.gov/precheck o llame al (866) 289-9673.

Hay carriles CLEAR en ambos controles de la Terminal McNamara. La página de seguridad del aeropuerto no menciona ningún carril CLEAR en Evans, así que confírmelo con CLEAR si sale desde allí.

TSA Cares es una línea de asistencia para viajeros con discapacidad, afecciones médicas u otras necesidades especiales. Puede organizar asistencia adicional en el control de seguridad.

Las propias páginas de DTW se contradicen. La guía del viajero indica que debe llegar al menos 90 minutos antes de un vuelo nacional y 120 minutos antes de uno internacional. La página de facturación recomienda 2 horas antes de un vuelo nacional y 3 horas antes de uno internacional, y las preguntas frecuentes indican de 90 minutos a 2 horas para vuelos nacionales y 3 horas para internacionales.

La recomendación de mayor antelación es la opción más segura, especialmente si aparca en un edificio de estacionamiento, factura equipaje o viaja en una mañana de mucha afluencia. Añada tiempo para aparcar y pasar el control de seguridad, y consulte con su aerolínea la hora límite para su vuelo.

• Para vuelos nacionales, un permiso de conducir o documento de identidad estatal que cumpla los requisitos REAL ID, o un pasaporte. Para viajes internacionales se necesita pasaporte o visado, y un Enhanced License no lo sustituye.
• Los menores de 18 no necesitan identificación para vuelos dentro de EE. UU. Consulte con su aerolínea sus propias normas para menores.
• ¿Ha perdido su identificación? Prevea tiempo adicional. El agente de la TSA puede pedirle su nombre y dirección para verificar su identidad.
• ¿Su tarjeta de embarque lleva su apellido de casada, pero su identificación lleva su apellido de soltera? Lleve una copia de su licencia de matrimonio y contacte con su aerolínea.
• Para saber qué puede llevar en el equipaje, consulte TSA.gov. El aeropuerto recomienda preguntar a su aerolínea si tiene dudas sobre algún artículo.

En la Terminal Evans, ocho puertas de vuelos internacionales utilizan reconocimiento facial en lugar de comprobar un documento de identidad con foto al embarcar. En la Terminal McNamara, se utiliza reconocimiento facial en los mostradores de facturación y de las puertas de los vestíbulos A, B y C.

Los ciudadanos estadounidenses pueden optar por no someterse al escaneo facial. Los visitantes extranjeros deben someterse al escaneo a la llegada y a la salida conforme al programa de entradas y salidas de Customs and Border Protection.

El DTW Destination Pass permite a un visitante sin billete pasar el control de seguridad para despedir a un viajero, recibirlo en la puerta o visitar tiendas y restaurantes. Se solicita el mismo día en un quiosco del nivel de salidas de cualquiera de las terminales o en el vestíbulo de Westin.

En el quiosco debe escanear un documento de identidad con foto emitido por el Gobierno de EE. UU. (un permiso de conducir o un pasaporte). Necesita un REAL ID u otro documento aceptado. A continuación se imprime un pase que debe presentar a la TSA. Pasará el mismo control que un pasajero, por lo que se aplican los límites de líquidos y las demás restricciones del equipaje de mano. Los visitantes menores de 18 deben ir acompañados de un adulto.

Según la página de Destination Pass, el pase es válido de 4:00 a. m. a 9:00 p. m. Las preguntas frecuentes del aeropuerto indican de 5:00 a. m. a 9:00 p. m., así que planifique su visita conforme al horario de inicio más tardío.