Guía de IAH: terminales, aerolíneas, Skyway y Wi-Fi

El aeropuerto George Bush Intercontinental tiene cinco terminales, de la A a la E. Esto es lo que publica Houston Airports:

• Terminal A: a los pasajeros de American Airlines y Spirit que llegan se les recibe en la puerta A-115, y JetBlue indica la Terminal A en su propia página de IAH. Los pasajeros de United que llegan aquí recogen su equipaje en la Terminal C.
• Terminal B: la terminal de United, en reconstrucción. Sus puertas, ahora numeradas de la B40 a la B68 en el mapa oficial, siguen abiertas, pero la facturación y el control de seguridad se hacen en la Terminal C.
• Terminal C: facturación y control de seguridad de United, además de la recogida de equipaje de United para las llegadas nacionales de las Terminales A, D y E.
• Terminal D: ahora solo operan aquí dos aerolíneas, y el control de seguridad tiene horario reducido. Air France, KLM y Lufthansa se trasladaron a la Terminal E.
• Terminal E: la terminal internacional ampliada. Ahora es el punto de facturación de las aerolíneas internacionales que dejaron la Terminal D; tiene un control de seguridad de 17 filas con PreCheck y CLEAR+, y alberga la sala de llegadas internacionales con aduana e inmigración.

Houston Airports trasladó Air France y KLM a la Terminal E el 27 de febrero de 2026 y Lufthansa a más tardar el 3 de marzo de 2026, y anunció que otras aerolíneas lo harían por fases. No ha publicado una lista completa de aerolíneas por terminal, así que confirme su terminal en su reserva, en la app de su aerolínea o en fly2houston.com antes de ir al aeropuerto. El directorio de aerolíneas del aeropuerto incluye 25, entre ellas Aeromexico, Air Canada, American, British Airways, Delta, Emirates, Frontier, JetBlue, KLM, Lufthansa, Qatar, United y Volaris. El mapa del aeropuerto está en fly2houston.com/iah/map/.

• La Terminal E abrió en su versión ampliada. Según Houston Airports, Air France, KLM y Lufthansa ahora facturan solo en la Terminal E, y otras aerolíneas internacionales se trasladarán desde la Terminal D por fases. El nuevo control de seguridad tiene 17 filas, con TSA PreCheck y CLEAR+. El aeropuerto indica que las salas VIP siguen en el mismo lugar. Si llega por error a la Terminal D, le indicarán el camino a la Terminal E, a 10 minutos a pie. Si estacionó en el A/B Garage, tome el Subway directamente hasta la Terminal E.
• La Terminal B está en reconstrucción. Según el aeropuerto, el vestíbulo de facturación de la Terminal B cerró el 21 de enero de 2025 y seguirá cerrado hasta finales de 2026. Sus puertas, numeradas de la B40 a la B68 en el mapa oficial, siguen abiertas. Un United Club Fly abrió en Terminal B South a finales de febrero de 2025, y el antiguo United Club de la Terminal B cerró. Los pasajeros de la Terminal B facturan, dejan el equipaje y pasan el control de seguridad en la Terminal C. La página de alertas del aeropuerto no da fecha de reapertura, así que consulte fly2houston.com/iah/alerts/ antes de volar.
• El control de seguridad de la Terminal D tiene horario reducido. Según el aeropuerto, actualmente solo operan allí dos aerolíneas. El control abre de 7:00 a. m. a 11:30 a. m. y de 4:30 p. m. a 8:00 p. m. los domingos, lunes, miércoles y viernes, y de 7:00 a. m. a 8:00 p. m. los martes, jueves y sábados.
• El Subway de IAH cumplió 45 años en agosto de 2026 y funciona con su horario habitual.

IAH tiene dos trenes gratuitos que funcionan todos los días. El que use depende de si ya pasó el control de seguridad.

• Skyway (dentro de la zona de seguridad): un tren automático elevado con estaciones en las Terminales A, C y D/E. Sale cada 2 minutos, y el trayecto de la Terminal A a la Terminal D/E dura 4 minutos y 15 segundos.
• Subway (antes del control de seguridad): un tren subterráneo con estaciones en las Terminales A, C y D/E y en el Airport Marriott. Sale cada 3 minutos, y cada parada queda a unos 3 minutos de la siguiente. Funciona de 3:15 a. m. a 12:15 a. m. y no presta servicio de 12:15 a. m. a 3:15 a. m. Una vuelta completa dura unos 19 minutos.

Siga las señales Skyway o Subway. Ambos son gratuitos.

¿Tiene una conexión de United entre las Terminales B, C y E? Houston Airports indica autobuses opcionales de United entre la Terminal C y la Terminal B, como alternativa al Skyway durante las obras de la Terminal B. El aeropuerto recomienda calcular al menos 20 minutos para pasar de una terminal a otra.

Recoja a los pasajeros fuera de la zona de recogida de equipaje, en el nivel de llegadas. Siga las señales de Ground Transportation.

• Terminal A: lado norte, puerta A-113. Los pasajeros de American Airlines y Spirit se recogen en South Terminal Road, puerta A-115.
• Terminal B: lado norte, puerta B-101.
• Terminal C: lado norte, puerta C-102.
• Terminal D: los pasajeros de llegadas internacionales se dirigen a la sala de llegadas internacionales de la Terminal E.
• Terminal E: lado sur, puerta 103B (otra lista del aeropuerto indica lado oeste, puerta E-103, así que siga las señales de las puertas).

Deje a los pasajeros en el nivel de salidas: nivel 2 en las Terminales A, C y E, y nivel 1 en la Terminal D. No está permitido estacionar junto a la acera. El aeropuerto indica tres estacionamientos de espera gratuitos (cell phone lot), abiertos las 24 horas: 17010 John F. Kennedy Boulevard, Houston, TX 77032; 5703 Will Clayton Parkway, Humble, TX 77338; y el estacionamiento Control Tower en 4500 Will Clayton Parkway, Humble, TX 77396. El conductor debe permanecer con el vehículo.

El Wi-Fi gratuito cubre todas las terminales y los edificios de estacionamiento. Abra la configuración de Wi-Fi, seleccione Free Airport WIFI y acepte las condiciones en la página que se abre. Si necesita ayuda, llame al servicio de asistencia de Wi-Fi al 1-844-831-0999.

La oficina de objetos perdidos del aeropuerto abre todos los días de 10:00 a. m. a 6:30 p. m. Llame al 281-230-3299 o comunique la pérdida de un objeto a través del sitio web del aeropuerto.

Algunos objetos se gestionan en otros lugares:

• Control de seguridad: la TSA custodia los objetos perdidos en el control. Llame al 281-443-5301.
• Pasaportes: el aeropuerto indica que los pasaportes encontrados se entregan a U.S. Customs and Border Protection en un plazo de 30 días. Llame al 281-230-4672.
• Shuttle al centro de alquiler de vehículos: contacte con Transdev en el 281-233-1019.
• A bordo: la aerolínea custodia los objetos perdidos durante el vuelo.

Los pasajeros internacionales llegan a puertas de la Terminal D o la Terminal E, recorren pasillos de acceso restringido y pasarelas elevadas hasta Federal Inspection Services, pasan Inmigración y el control de pasaportes, bajan de nivel, recogen el equipaje y pasan Aduanas. Los pasajeros cuyo destino final es Houston salen al vestíbulo de recepción de pasajeros, en la planta baja de la sala de llegadas internacionales de la Terminal E, donde también hay transporte terrestre.

• Global Entry: los miembros utilizan los quioscos de la sala de inmigración. Hay centros de inscripción en el nivel de llegadas de la Terminal E y en la zona posterior al control de seguridad de la Terminal E. IAH también ofrece Global Entry Enrollment on Arrival para viajeros con aprobación condicional.
• Mobile Passport Control: la app gratuita está disponible para ciudadanos estadounidenses con pasaporte estadounidense vigente y para ciudadanos canadienses con pasaporte canadiense vigente y estatus de visa B-1 o B-2.
• Conexiones internacionales: gire a la derecha después de Aduanas y diríjase a los mostradores para volver a entregar el equipaje. Deberá pasar de nuevo el control de seguridad en su terminal de salida.
• Alimentos, plantas y otros productos perecederos: un especialista agrícola de CBP puede examinarlos. Los aranceles se pagan en la ventanilla de caja junto a las puertas de salida de Aduanas.
• Devolución del impuesto sobre las ventas para pasajeros internacionales de salida que cumplan los requisitos: Terminal D, antes del control de seguridad, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m. todos los días.

Los horarios de los controles de seguridad de cada terminal están en fly2houston.com/iah/security/, junto con los tiempos de espera en directo de cada control. Consulte nuestra guía de seguridad de IAH para ver la lista completa.

CLEAR está en el sector norte de la Terminal A todos los días de 4:00 a. m. a 6:00 p. m. y en la Terminal C de domingo a viernes de 4:00 a. m. a 7:00 p. m. y los sábados de 4:00 a. m. a 6:00 p. m. Para la Terminal E, la página de seguridad del aeropuerto solo indica un centro de inscripción de CLEAR después del control de seguridad (todos los días de 4:00 a. m. a 6:00 p. m.), pero el anuncio de la ampliación de la terminal describe un control de seguridad de 17 carriles con PreCheck y CLEAR+. Consulte la app de CLEAR antes de ir.

• Salas de lactancia y para bebés: cabinas Mamava en la Terminal B cerca de la puerta B21, en la Terminal C cerca de la puerta C34 y en la Terminal E cerca de la puerta E12. Hay salas de lactancia en la Terminal A (cerca de las puertas A1 y A17) y en la Terminal C (cerca de la puerta C5). Hay salas para bebés en la Terminal C (frente a la puerta C4) y en la Terminal D (cerca de la puerta D15).
• Salas sensoriales: Terminal A (dentro de la sala de lactancia, entre la puerta A2 y The Breakfast Klub) y muelle oeste de la Terminal D (entre las puertas D3 y D5). Llame al Airport Operation Center al 281-230-1300 para acceder.
• Sunflower Lanyard: recoja uno en cualquier puesto de información de Houston Airports o escriba a HAS_Accessibility@houstontx.gov antes de su viaje.
• Zonas para que los animales de servicio hagan sus necesidades: después del control de seguridad, cerca de la puerta A12, de la puerta B1, frente a la puerta C2, frente a la puerta D12 y frente a la puerta E12. La Terminal E también tiene una zona exterior antes del control de seguridad, en el nivel de llegadas.
• Sillas de ruedas: solicítelas a través de su aerolínea.
• Carritos de equipaje: disponibles en la zona de recogida de equipaje y cerca de las zonas de bajada de pasajeros de cada terminal, por una pequeña tarifa. Aceptan efectivo (billetes de US$1, US$5 y US$10) o tarjetas.

• Consigna de equipaje: el aeropuerto no indica que disponga de este servicio. Consulte a su aerolínea u hotel si pueden guardar su equipaje.
• Cambio de divisas: Terminales B, C, D y E. Se aplican tipos de cambio y comisiones.
• Duchas: The Centurion Lounge en la Terminal D (nivel del entresuelo) y Minute Suites en la Terminal C cerca de la puerta C14.
• Capillas: abiertas 24/7 en la Terminal C cerca de las puertas C29 a C33 y en la Terminal D cerca de la puerta D15. El aeropuerto también indica una sala de abluciones y oración en la Terminal D cerca de la puerta D15.
• USO: Terminal D cerca de la puerta D8, todos los días de 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Mostradores de información: cuatro mostradores de información del aeropuerto. La app gratuita de Houston Airports muestra actualizaciones de vuelos, indicaciones y tiempos de espera en los controles de seguridad.
• MailSafe Express: envía los artículos que la TSA no permite pasar por el control a la dirección que usted elija, en aproximadamente una semana. Hay un buzón de correo de EE. UU. en el nivel de llegadas de la Terminal A.
• Hay estaciones para rellenar botellas de agua repartidas por las terminales.
• Tabaco: IAH es un aeropuerto libre de humo. Las zonas para fumadores están en el exterior, al menos a 25 pies de las puertas de salida.