Guía de BOS: terminales, aerolíneas, shuttle y Wi-Fi

Boston Logan tiene cuatro terminales: A, B, C y E. Según el directorio de aerolíneas de Massport, esta es su distribución:

• Terminal A: Delta (vuelos nacionales).
• Terminal B: Air Canada, Alaska Airlines, American Airlines, Boutique Air, Southwest, United.
• Terminal C: Aer Lingus, Cape Air, Etihad, JetBlue, TAP Air Portugal.
• Terminal E: Aeroméxico, Air France, Allegiant Air, American Airlines, Arajet, Austrian Airlines, Avianca, Azores Airlines (SATA), Bermudair, British Airways, Cathay Pacific, Condor, Copa Airlines, Delta, El Al, Emirates, Frontier, Hainan Airlines, ITA, Iberia, Icelandair, Japan Airlines, JetBlue, KLM, Korean, LATAM, Level, Lufthansa, Porter, Qatar Airways, Scandinavian Airlines, Sun Country Airlines, Sunrise Airlines, Swiss, TAP Air Portugal, Turkish Airlines, Virgin Atlantic, WestJet.

Algunas aerolíneas usan dos terminales. American, JetBlue y TAP Air Portugal salen de la B o la C, pero sus vuelos internacionales llegan a la Terminal E. Los vuelos nacionales de Delta usan la Terminal A, y sus vuelos internacionales llegan y salen de la Terminal E. Massport enumera 46 aerolíneas en total. Las aerolíneas pueden cambiar de terminal, así que consulte su tarjeta de embarque o la página de la aerolínea en massport.com.

Compruebe lo siguiente antes de volar:

• El puente peatonal entre la Terminal A y el sector de Air Canada, American y Alaska de la Terminal B está cerrado por obras desde el 1 de septiembre. Siga las señales del desvío o tome el traslado gratuito dentro del aeropuerto.
• Las escaleras mecánicas antes del control de seguridad en el sector de Southwest y United de la Terminal B pueden estar fuera de servicio hasta noviembre.
• El Kidport de la Terminal C está cerrado por reformas desde el 17 de agosto y seguirá así hasta el invierno de 2027.
• La parada de autobús de la Terminal C para Logan Express, autobuses privados, traslados de hoteles, el shuttle de Uber y Lyft y furgonetas compartidas se traslada a la puerta C102, cerca de la capilla.
• En la Terminal E, la parada de taxis se traslada al exterior de la puerta E107; los vestíbulos E101 y E102 y la acera de llegadas que conecta la Terminal E con la C están cerrados. Reserve tiempo adicional.
• Las obras de seguridad exigidas por la FAA en la pista 9-27 continúan hasta noviembre. Prevea retrasos, sobre todo por la tarde y la noche, y compruebe el estado de su vuelo antes de salir.

Massport ofrece un traslado gratuito dentro del aeropuerto. Los autobuses azules paran junto a la acera del nivel inferior de cada terminal. Siga las señales de Ground Transportation y después busque Shuttle Bus. Por lo general, pasan cada 5 a 6 minutos.

• La ruta 11 conecta las cuatro terminales, de 9:00 a. m. a 10:00 p. m. todos los días.
• Las rutas 22 (terminales A y B) y 33 (terminales C y E) también llegan a MBTA Airport Station, en la Blue Line, y al Rental Car Center, de 9:00 a. m. a 10:00 p. m. todos los días.
• La ruta 55 conecta todas las terminales, la estación de la Blue Line y el Rental Car Center en las horas de menor demanda, a primera hora de la mañana y a última hora de la noche.
• La ruta 66 conecta todas las terminales, la estación de la Blue Line, el Logan Office Center y el muelle de transporte acuático, de 5:00 a. m. a 11:00 p. m. todos los días.
• La ruta 88 conecta todas las terminales y el Economy Parking Garage día y noche.

Para ver cuándo llega el próximo autobús, use el localizador de autobuses de Massport.

La página de Massport sobre recogida de pasajeros indica que los vuelos de Delta llegan a la Terminal A, los de JetBlue a la Terminal C y los internacionales a la Terminal E. No está permitido esperar en el coche junto a la acera de la terminal, así que indique a quien vaya a recogerle que se encuentre con usted en el nivel de llegadas o espere en un estacionamiento. Su aerolínea puede confirmar la terminal de su vuelo concreto.

El centro de Boston está a unas 3 millas (5 km) del aeropuerto por carretera. Massport enumera la MBTA Blue Line, la Silver Line y el ferry, además de los autobuses Logan Express desde Back Bay, Braintree, Danvers, Framingham y Woburn. El traslado gratuito dentro del aeropuerto conecta todas las terminales con Airport Station, en la Blue Line, y con el muelle de transporte acuático.

Hay Wi-Fi gratuito en las terminales. Busque la red BOSWifi y acepte las condiciones del servicio para conectarse. Massport indica que se ha ampliado la cobertura y que los dispositivos compatibles disfrutan de mayor velocidad. La app FlyLogan también ofrece Wi-Fi prémium.

Si ha perdido algún objeto, use la página de objetos perdidos en massport.com o contacte con atención al cliente de Massport mediante el asistente virtual de la app FlyLogan. Los agentes de atención al cliente están disponibles todos los días de 6:00 a. m. a 10:00 p. m. Si dejó algo en un avión, contacte con su aerolínea. Cada aerolínea también tiene una oficina de recogida de equipaje: la de JetBlue, en la Terminal C, indica el teléfono (617) 716-3545.

El directorio de servicios de Massport no incluye ningún servicio de consigna o almacenamiento de equipaje. Si necesita dejar sus maletas durante unas horas, consulte con su aerolínea u hotel antes de organizar sus planes contando con esa opción.

Los vuelos internacionales llegan a la Terminal E, según la página de recogida de pasajeros y el directorio de aerolíneas de Massport. Las preguntas frecuentes de Massport sobre seguridad indican que los controles de aduanas e inmigración están en la zona de llegadas internacionales de cada terminal que recibe vuelos internacionales, «principalmente las terminales E y A», así que siga las señales al aterrizar. Primero pasará por inmigración, donde revisarán su pasaporte y sus documentos de viaje, y después por aduanas, donde pueden inspeccionar su equipaje.

Si tiene una conexión con otro vuelo, Massport indica que quizá deba pasar de nuevo por el control de seguridad al cambiar de terminal o llegar en un vuelo internacional. Siga las señales de vuelos de conexión.

Llegue tres horas antes de una salida internacional, como recomienda Massport.

Hay zonas para que los animales hagan sus necesidades después del control de seguridad en cada terminal y junto a la acera del nivel de llegadas, fuera de cada terminal. Todas las terminales tienen salas de lactancia. Las zonas de juegos Kidport están después del control de seguridad en la Terminal A, junto a la puerta A18; en la Terminal B, junto a la puerta B16 y hacia las puertas B30 a B36; y en la Terminal C, antes de la puerta C25 (cerrada por reformas). Puede pedir comida con antelación mediante BOS2Go en la app FlyLogan. El USO para viajeros militares está en la Terminal C, en el nivel inferior, después de American Airlines Credit Union, hacia el pasillo que lleva a la Terminal E. Massport indica de jueves a lunes en su página de servicios al pasajero y de jueves a domingo en su directorio, de mediodía a 6:00 p. m.; llame al (617) 561-1634.