Guía de CLT: vestíbulos, aerolíneas, mapa y Wi-Fi

CLT tiene una terminal principal con cinco vestíbulos, del A al E, todos abiertos. La facturación y la recogida de equipaje se realizan en la terminal principal; después, debe atravesar el Atrium a pie hasta su vestíbulo. El D/E Connector une los vestíbulos D y E, y el A/B Connector une el A y el B.

• Vestíbulo A: puertas A1 a A39.
• Vestíbulo B: puertas B1 a B16.
• Vestíbulo C: puertas C2 a C19.
• Vestíbulo D: puertas D1 a D13.
• Vestíbulo E: puertas E1 a E45, incluida la E Rotunda.

CLT no publica qué aerolínea utiliza cada vestíbulo. Su tarjeta de embarque o la app de su aerolínea indican su puerta. Desde cualquier control de seguridad se accede a todos los vestíbulos y puertas. Las salas VIP dan algunas pistas: el Sky Club de Delta está en la entreplanta del vestíbulo A, y los Admirals Clubs de American figuran en B5 y en el D/E Connector en el mapa de CLT (American sitúa la segunda sala en el vestíbulo C/D).

El directorio de aerolíneas de CLT incluye 14 aerolíneas: Air Canada, American, Contour, Delta, Etihad, Frontier, JetBlue, Lufthansa, Southwest, Sun Country, United, Vacation Express, Viva Aerobus y Volaris. CLT indica que Sun Country, Vacation Express y Viva Aerobus operan vuelos chárter o de temporada. La página de información sobre CLT utiliza otro recuento: seis aerolíneas principales, 15 regionales y cuatro de bandera extranjeras, con vuelos sin escalas a más de 194 destinos.

Revise estos puntos antes de volar:

• La Terminal Lobby Expansion se completó en septiembre de 2025. Añadió unos 175000 pies cuadrados y renovó unos 191000 pies cuadrados, con controles de seguridad ampliados, zonas de recogida de equipaje más grandes y vías de acceso rediseñadas.
• Las renovaciones de la terminal han concluido en los vestíbulos A, B y C y en el Atrium. CLT indica que las obras «pronto pasarán a los vestíbulos D y E», sin fechas publicadas.
• La segunda fase de ampliación del vestíbulo A, con 10 puertas más al norte, se completó en otoño de 2024.
• Las ampliaciones de los vestíbulos B y C figuran como previstas, sin fechas.
• American anunció el 6 de octubre de 2026 que construirá el mayor Admirals Club de su red en la entreplanta del Atrium, con más de 40000 pies cuadrados. Las obras comienzan este año y los Admirals Clubs actuales de los vestíbulos B y C/D permanecerán abiertos durante los trabajos.

Las páginas de CLT no indican que haya tren ni traslado entre vestíbulos. Los desplazamientos se hacen a pie, con ascensores, escaleras mecánicas y pasillos rodantes en cada vestíbulo y en el Atrium.

CLT no dispone de carritos motorizados para pasajeros debido al tamaño de sus vestíbulos y al tránsito peatonal. Si le cuesta caminar, solicite a su aerolínea el servicio de silla de ruedas.

El mapa de la terminal está en cltairport.com/airport-info/website-maps. El mapa interactivo muestra los tiempos estimados a pie entre dos puntos y el horario actual de cada tienda.

Lugar tranquilo: CLT recomienda el Concourse A Connector, que describe como la zona más tranquila del aeropuerto, o la capilla interreligiosa de la entreplanta del Atrium.

CLT es el segundo mayor centro de conexiones de American, con más de 180 destinos en 27 países y más de 650 vuelos diarios en los días de mayor actividad, según American. Delta vuela a diario desde CLT a siete centros de conexiones de Delta: Atlanta, Detroit, Minneapolis-St. Paul, Salt Lake City, Boston, New York LaGuardia y New York JFK.

No hay tren entre vestíbulos, así que para hacer una conexión tendrá que caminar. Los ascensores, las escaleras mecánicas y los pasillos rodantes facilitan el recorrido, y el mapa interactivo de CLT muestra los tiempos a pie entre dos puntos. Los vestíbulos A y B se unen en el A/B Connector, y el D y el E en el D/E Connector, pero CLT no publica los tiempos a pie entre el A y el E. Consulte su puerta en la app en cuanto aterrice.

Si necesita ayuda para una conexión con poco tiempo, solicite a su aerolínea asistencia personal durante toda la conexión antes de viajar.

El directorio de aerolíneas de CLT incluye Air Canada, Etihad, Lufthansa, Viva Aerobus y Volaris, entre otras. Las páginas de CLT no explican el recorrido por aduanas, así que siga las señales de Customs and Border Protection al aterrizar y tenga a mano su pasaporte y su declaración de aduanas.

Los miembros de Global Entry y los usuarios de Mobile Passport Control pueden agilizar su entrada. La oficina de inscripción de Global Entry está en Llegadas/Recogida de equipaje, antes del control de seguridad, y atiende solo con cita previa, de lunes a viernes de 1:00 p. m. a 8:00 p. m.

CLT tiene tres controles de seguridad, todos gestionados por la TSA. Desde cualquiera se accede a todos los vestíbulos.

• Control de seguridad 1: carriles estándar, de asistencia especial y para familias, de 3:45 a. m. a 8:00 p. m.
• Control de seguridad 2: TSA PreCheck principal, de 3:45 a. m. a 11:00 p. m. Carriles estándar y de asistencia especial, de 7:00 p. m. a 11:00 p. m.
• Control de seguridad 3: control estándar y asistencia especial, de 3:45 a. m. a 8:00 p. m.

CLT indica que los horarios pueden cambiar y que nadie puede pasar los controles una vez que todos están cerrados. Los tiempos de espera en tiempo real están en cltairport.com/airport-info/security.

Hay Wi-Fi gratuito en toda la terminal. Conéctese a la red CLT Free WiFi. Si no logra conectarse, abra una nueva ventana del navegador o actualice la página.

Hay estaciones de carga en todos los vestíbulos. Las puertas A1 a A39, B1 a B16 y C2 a C19 cuentan con asientos con enchufes y puertos USB integrados. También hay enchufes en el Atrium y en todos los vestíbulos. Utilice su propio cable, ya que los puertos USB compartidos pueden suponer un riesgo.

Quién tiene su objeto depende de dónde lo perdió:

• En un avión o en una puerta: contacte con el servicio de equipajes de su aerolínea.
• En un restaurante: HMSHost, cuyos datos de contacto están en cltairport.com/airport-info/lost-and-found.
• En una tienda: The Paradies Shops.
• En un control de seguridad o en cualquier otro lugar: envíe el Lost & Found Reporting Form de CLT.

La oficina de objetos perdidos del aeropuerto está en Recogida de equipaje, zona 4, y abre todos los días de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. (el horario puede cambiar en los días festivos de la ciudad). CLT no cobra ninguna tarifa. Si se ha encontrado su objeto, la oficina se pondrá en contacto con usted. Los objetos no reclamados después de 30 días pasan a ser propiedad de la ciudad de Charlotte.

• Consigna de equipaje: CLT no indica que haya servicio de consigna. Consulte en el mostrador de servicios del aeropuerto o con su aerolínea antes de contar con este servicio.
• Carritos de equipaje: Smarte Carte alquila carritos en CLT.
• Cajeros automáticos: hay cajeros de Bank of America después del control de seguridad, cerca de las puertas A1, B7, C9 y D6, en el D/E Connector, en la E Rotunda y en el Atrium, además de en Llegadas/Recogida de equipaje, cerca del centro de información para visitantes.
• Cambio de divisas: CXI está en el Atrium, cerca de Hissho Sushi (980.236.8555), y en el vestíbulo D, cerca de la puerta D1 (704.503.9730). Llame con antelación si necesita divisas poco habituales.
• Salas de lactancia: en el conector del vestíbulo A, entre la zona de puertas A1 a A13 y la de A21 a A29, cerca de la puerta A31, cerca del control de seguridad 3 donde se unen los vestíbulos D y E, y entre las puertas E32 y E36.
• Zonas para que las mascotas hagan sus necesidades: antes del control de seguridad, junto a la acera de Recogida de equipaje y cerca de las cintas 3 y 7. Después del control de seguridad, en el conector del vestíbulo A, cerca de la puerta E36, en la esquina de los vestíbulos D y E frente al control de seguridad 3, y en el D/E Connector cerca de la salida.
• Baños familiares: cerca de las puertas A6, A24, A32, B4, C7, D5, E5, E15 y E31, además del A Connector, The Plaza y Recogida de equipaje, según el mapa de CLT.
• Capilla interreligiosa y USO Lounge: nivel superior del Atrium, junto a las escaleras del Atrium o los ascensores cercanos al vestíbulo A y al D/E Connector. La USO Lounge es para titulares de identificación militar y sus familias.
• Minute Suites: habitaciones privadas por horas. Las preguntas frecuentes sobre accesibilidad de CLT las sitúan en el Atrium y en el vestíbulo D, mientras que el mapa de la terminal de septiembre de 2026 indica el Atrium y The Plaza. Consulte el mapa interactivo para encontrar la más cercana.

• Información del aeropuerto y avisos por megafonía: 704.359.4013
• Centro de información para visitantes: 704.359.4027
• Estacionamiento del aeropuerto: 704.359.4038
• Policía del aeropuerto y emergencias: 704.359.4012
• TTY/TDD: 704.359.4030
• TSA: 1.866.289.9673